モロミーナの便利な「定期コース」

モロミーナをお得に、便利にご購入いただけるサービスです。

一度「定期コース」をご購入いただくと、2回目以降は選択したサイクルに従って自動的にご登録住所まで商品が配送されます。

毎回の注文の手間が省け、買い忘れを防ぐことができます。

定期コースのご利用方法

お好きな「味の組み合わせ」＆「お届けサイクル」をご選択

【味の組み合わせは3パターン】　味比べ（うめ・黒糖）　／　うめのみ　／　黒糖のみ

【お届けサイクルは2パターン】　定期1か月コース（毎月・2本お届け）　／　定期3か月コース（3か月に1回・6本お届け）

お好きな「味の組み合わせ」と「お届けサイクル」を選択のうえ、ご購入ください。

※初回ご注文の配送日をご指定の場合は、カート画面よりご指定いただけます。

定期コースのお届けタイミング

■定期コース初回購入分は、ご注文のタイミングをもとに出荷いたします。
　平日午前中までの注文→当日出荷
　平日午後または土日祝日の注文→翌営業日(平日)出荷

※定期便に関する通知メールは「shimmer.okinawa@floor-s.co.jp」よりお届けします。
迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございますのでご注意ください。

■定期コース2回目以降は、初回注文日から起算して30日、90日毎に「自動注文」いたします。
自動注文日7日前と注文確定後にそれぞれ通知メールをお送りいたします。

※(例) 1か月毎(30日)でお申し込み：
初回注文日：3/1
次回注文日：3/31(朝6時に自動注文)
次々回注文日：4/30(朝6時に自動注文)

■定期コース2回目以降の商品の出荷について
〇自動注文日が平日
　→ 当日出荷→ 出荷から3日後にお届け
〇土日祝日または年末年始等の休業日
　→翌平日(営業日)に出荷→出荷から3日後にお届け

※2回目以降の配送予定日はデフォルトで自動注文日の3日後に設定されています。

※配送日の変更につきまして
・注文日から3日後以降の希望
→ 注文日前にマイページから変更してください。

・注文日の翌日または翌々日の希望
→ 注文日前にお問い合わせページやチャットよりお問い合わせください。
※配送地域や輸送遅延によってはご希望に添えない場合がございます。

定期コース「マイページ」へのアクセス方法

1.アカウントにログイン
2.「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下

商品の組み合わせの変更

1.アカウントにログイン
2.「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4.表示された画像内より、ご希望の商品の組み合わせを選択後「適用」を押下
＜注意点＞
お届け内容の変更は、注文日前までにお手続きをお願いいたします。
注文日を過ぎますと、商品の発送手配が進み、変更ができかねますのでご注意ください。

次回お届け日・配送時間帯の変更

注文確定日前まで、お届け日・配送時間帯をご変更いただけます。

1.アカウントにログイン
2.「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.配送スケジュールの「配送日を変更」を押下
4.ご希望のお日にち・配送時間帯を選択
5．「変更」を押下
＜注意点＞
・お届け内容の変更は、注文確定日前までにお手続きをお願いいたします。
注文確定日を過ぎますと、商品の発送手配が進み、変更ができかねますのでご注意ください。
・配送日はデフォルトで自動注文日の3日後に設定されています。
注文日の翌日、翌々日配送希望の場合はお問い合わせフォームやチャットよりお気軽にお問い合わせください。
(※配送地域や天候によりご希望に添えない場合もございます。)

次回のお届けをスキップ

注文確定日前まで、お届け日をスキップしていただけます。
1.アカウントにログイン
2.「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.配送スケジュールの「スキップ」を押下
4.「次の配送分をスキップしますか？」の表示が出るので「スキップ」を再度押下
＜注意点＞
お届け内容の変更は、注文確定日前までにお手続きをお願いいたします。
注文確定日を過ぎますと、商品の発送手配が進み、変更ができかねますのでご注意ください。

お届け先住所の変更

注文確定日前まで、ご住所をご変更いただけます。
1.アカウントにログイン
2.「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4.配送先住所の「変更」を押下
5.新しい住所を入力し、「変更」を押下
6.「変更を保存しました」と表示されれば、住所変更は完了となります
＜注意点＞
住所変更は、注文確定日前までにお手続きをお願いいたします。
確定日を過ぎますと、旧住所へ商品をお送りいたしますのでご注意ください。
 

決済方法の変更

注文確定日前まで、決済方法をご変更いただけます。
1.アカウントにログイン
2.「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4.決済方法の「変更する」ボタンを押下後、ご登録メールアドレスへ決済方法変更ページのリンクをお送りしますのでそちらから変更のお手続きをお願い致します。
＜注意点＞
ご変更は、注文確定日の前にお手続きをお願いいたします。
確定日を過ぎますと、変更前の決済方法が適用されますのでご注意ください。

定期コースのキャンセルについて

システムの都合上、ご注文確定の決済日を過ぎた注文についてはキャンセルできません。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご注文の決済日以前であればスキップ・定期注文の一時停止が可能です。

定期便の休止・再開・解約について

定期便マイページの休止・再開・解約ボタンより、いつでも可能です。
休止・解約前に次回お届け分の決済日を過ぎたご注文についてはキャンセルできませんので、ご注意ください。

初回でのご解約の場合
初回のご注文商品が未発送の状況であればキャンセルが可能です。
定期便につきましても平日午前中のご注文であれば通常商品と同じく当日出荷となります。キャンセルの場合はお早めにお問い合わせください。

返品・交換について

出荷後のお客様都合での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品の破損等、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品と交換させていただきます。
詳細については、以下をご確認ください。
返品・返金ポリシー